Politique de Cookies

Préambule

Dalenda est un nom commercial exploité par la société JAIDO (SAS, RCS Mulhouse 102 235 819). Le responsable du traitement des cookies est la société JAIDO.

La présente Politique de Cookies (ci-après la « Politique ») a pour objet d'informer les utilisateurs (ci-après l'« Utilisateur » ou « vous ») du site dalenda.ai sur l'utilisation des cookies et traceurs déposés lors de la navigation.

Cette Politique complète la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation de JAIDO. Elle est conforme aux articles 82 de la Loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé et lu sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet, de l'utilisation d'une application mobile ou de la lecture d'un e-mail. Les cookies permettent au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations relatives à votre visite et de vous proposer une expérience adaptée.

Le terme « cookies » désigne dans cette Politique l'ensemble des traceurs au sens large : cookies HTTP, traceurs de mesure d'audience, traceurs de stockage local (localStorage, sessionStorage), pixels invisibles, fingerprinting, identifiants de session, etc.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

JAIDO utilise des cookies pour les finalités suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement technique du site et des Services.
• Vous authentifier de manière sécurisée et maintenir votre session connectée.
• Mémoriser vos préférences (langue, paramètres, gestion du consentement aux cookies).
• Mesurer l'audience et analyser la performance du site (statistiques anonymisées).
• Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos Services.

3. Catégories de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des Services demandés. Ils sont déposés automatiquement sans nécessiter votre consentement préalable, conformément à l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés.

• jaido_session — Authentification et maintien de la session connectée. Durée : session. Émetteur : JAIDO (1ère partie).
• jaido_csrf — Protection contre les attaques CSRF. Durée : session. Émetteur : JAIDO (1ère partie).
• jaido_cookie_consent — Mémorisation du choix de consentement aux cookies. Durée : 6 mois. Émetteur : JAIDO (1ère partie).
• jaido_lang — Mémorisation de la langue d'affichage. Durée : 12 mois. Émetteur : JAIDO (1ère partie).
• oauth_state — Sécurité du flux OAuth (Google, Microsoft, Apple). Durée : 10 minutes. Émetteur : JAIDO (1ère partie).

3.2 Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement, sauf si conformes aux exemptions CNIL)

Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du site, d'analyser la performance des pages et d'améliorer le service. JAIDO utilise un outil de mesure d'audience configuré pour respecter les exemptions définies par la CNIL (anonymisation des IP, pas de croisement avec d'autres traitements, conservation limitée à 13 mois).

• _pk_id / _pk_ses — Mesure d'audience anonymisée (Matomo). Durée : 13 mois max. Émetteur : JAIDO via Matomo.

3.3 Cookies fonctionnels (soumis à consentement)

Ces cookies permettent de personnaliser votre expérience et d'offrir des fonctionnalités avancées. Ils ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.

• Mémorisation des préférences d'affichage personnalisées (thème sombre/clair, disposition, etc.).
• Sauvegarde du contexte des derniers Agents IA utilisés pour faciliter la reprise.

3.4 Absence de cookies publicitaires et de réseaux sociaux

4. Recueil et gestion de votre consentement

4.1 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite sur dalenda.ai, un bandeau de gestion des cookies vous permet de :

• Accepter tous les cookies (clic sur « Tout accepter »).
• Refuser tous les cookies optionnels (clic sur « Tout refuser » — d'une visibilité équivalente au bouton « Tout accepter », conformément aux recommandations de la CNIL).
• Personnaliser vos choix par catégorie de cookies.

Tant que vous n'avez pas exprimé votre choix, aucun cookie soumis à consentement n'est déposé sur votre terminal, à l'exception des cookies strictement nécessaires.

4.2 Durée de validité du consentement

Votre choix est mémorisé pendant une durée de 6 mois. À l'issue de cette période, le bandeau de consentement vous sera à nouveau présenté pour renouveler ou modifier votre choix, conformément aux recommandations de la CNIL.

4.3 Modification ou retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou retirer votre consentement :

• En cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page du site.
• En supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur (voir section 5).

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Comment paramétrer votre navigateur ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Chaque navigateur propose des modalités de configuration différentes :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
• Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web.
• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.

6. Cookies tiers et services externes

Lorsque vous utilisez les Services Dalenda et que vous activez des intégrations avec des services tiers (Google, Microsoft, Apple, etc.), ces services peuvent déposer leurs propres cookies sur votre terminal, en dehors du contrôle de JAIDO.

Les politiques de cookies de ces services tiers sont disponibles aux adresses suivantes :

• Google : policies.google.com/technologies/cookies
• Microsoft : privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
• Apple : apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies

JAIDO n'a aucun contrôle sur les cookies déposés par ces services tiers et invite l'Utilisateur à consulter directement leurs politiques respectives.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles collectées via les cookies :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, veuillez contacter privacy@dalenda.ai. Pour plus de détails, consultez la Politique de Confidentialité.

8. Modifications de la Politique de Cookies

JAIDO se réserve le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document. Toute modification substantielle vous sera notifiée par une nouvelle présentation du bandeau de consentement.

9. Contact